Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Responsable

Jorge Manuel Diaz Flores, con domicilio en Las Américas, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55076, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: citazone.avisos@gmail.com.

Qué es Citazone

Citazone es un servicio para personas que ofrecen servicios, como barberías, salones de belleza, estéticas, doctores, dentistas, abogados, contadores y consultores. Su único propósito es enviar la confirmación de las citas, y los avisos de cambios o cancelaciones, entre estos negocios y sus clientes. Hay dos tipos de personas que usan el servicio: quienes agendan una cita y quienes son dueños de un negocio.

Datos que recabamos

• Si agendas una cita: tu nombre, teléfono, correo (opcional), el servicio y la fecha y hora de tu cita.
• Si eres dueño de un negocio: el nombre del negocio, tu teléfono y correo, lo que capturas de tu negocio (servicios, horarios, fotos y textos) y los datos de cobro del servicio (fechas y registro de pagos).
• Para evitar abusos, guardamos por unos minutos una huella irreversible de la dirección IP. No guardamos la dirección IP.

No te pedimos datos de salud, financieros ni otros datos sensibles. Te pedimos no escribirlos en los campos de la cita.

Para qué los usamos

Para agendar y administrar tu cita; enviarte la confirmación, recordatorios y avisos de cambios o cancelaciones por correo o WhatsApp; mostrar a cada negocio las citas de sus clientes; operar y proteger el servicio; y, a los dueños, cobrar y darles soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Con quién los compartimos

• El negocio con el que agendas: ve tu nombre, teléfono, correo y cita. Cada negocio ve solo los datos de sus propios clientes.
• Proveedores que operan el servicio por nuestra cuenta: Cloudflare (alojamiento y base de datos), Google (envío de correos con Gmail y, si el dueño lo conecta, Google Calendar) y Meta (WhatsApp, cuando se active).
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Información de Google

Citazone usa Gmail únicamente con el permiso de enviar correos, desde la cuenta citazone.avisos@gmail.com, y su único propósito es enviar la confirmación y los avisos de las citas entre el negocio y su cliente. No leemos tu correo. Si un dueño conecta su Google Calendar, Citazone solo crea y actualiza los eventos de sus citas. El uso que Citazone haga de la información recibida de las API de Google se apega a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. No la usamos para publicidad ni la vendemos.

Cuánto tiempo los conservamos

La bitácora de movimientos, hasta 6 meses; los mensajes enviados, hasta 30 días; las citas, mientras el negocio use el servicio. Si un negocio se da de baja, sus datos se conservan 90 días y luego se eliminan, salvo los registros de pago del servicio, que no contienen datos de sus clientes.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), y revocar tu consentimiento. Escribe a citazone.avisos@gmail.com con tu nombre, qué quieres hacer y cómo contactarte; respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Si eres cliente de un negocio, también puedes pedírselo al propio negocio.

Cookies y tecnologías

No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. El panel de los dueños guarda en tu navegador un código de acceso para mantener la sesión. Las tipografías de las páginas se sirven desde nuestro propio sitio: no se las pedimos a ningún tercero.

Cambios

Si cambiamos este aviso, lo publicaremos en esta página con su nueva fecha.